北京开始学科技有限公司（以下统称“开始学”）深知儿童（未满十四周岁，下同）个人信息和隐私安全的重要性。开始学希望通过《开始学儿童个人信息保护规则及监护人须知》（以下简称“本协议”）说明开始学在收集和使用儿童个人信息时对应的处理规则等相关事宜。在使用开始学的各项产品和服务（以下统称“开始学服务”）前，请儿童、儿童的监护人务必仔细阅读并透彻理解本协议，特别是以粗体/下划线标识的条款应重点阅读，在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。
若开始学获悉不满14周岁，开始学将根据本协议采取特殊措施保护开始学获得的儿童的个人信息。请帮助开始学保护儿童的个人信息和隐私安全，要求他们您的监护人的监护下共同阅读并接受本协议，且应在监护人的同意和指导下使用开始学服务、提交个人信息。如果监护人不同意本协议的内容，将可能导致开始学的产品和服务无法正常运行，或者无法达到开始学拟达到的服务效果，监护人应要求您的孩子立即停止访问/使用开始学的服务。您点击同意本协议，或者您的孩子使用或继续使用开始学服务、提交个人信息，都表示监护人同意开始学按照本协议（包括更新版本）收集、使用、储存和分享儿童的个人信息。
开始学建议：任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童，请通知您的监护人共同阅读本协议，并在使用开始学服务、提交个人信息之前，寻求监护人的同意和指导。您点击同意本协议，或者您使用/继续使用开始学服务、提交个人信息，都表示您已获得监护人的许可，您的监护人同意开始学按照本协议（包括更新版本）收集、使用、储存和分享您的个人信息。
本协议适用于开始学在中华人民共和国境內通过网络从事收集、使用、储存和分享儿童个人信息等活动。当儿童使用开始学服务时，监护人同意接受本协议以及开始学在该单项服务中发出的特定儿童个人信息保护类规则条款（如有，以下称“特定条款”）的保护，在此情况下特定条款与本协议条款同时对监护人和儿童产生效力。如特定条款与本协议条款存在同类条款的不一致约定，则在特定条款约束范围内应以特定条款为准。如开始学提供的某一单项服务不适用本协议的，该服务中会以适当方式明示排除适用本协议。本协议与《开始学隐私协议》正文不一致的，本协议优先适用，如本协议中未提及的，则以《开始学隐私政策》为准。
在阅读完本协议后，如对本协议或与本协议相关的事宜有任何问题，可通过本协议“如何联系开始学”章节所列的反馈渠道联系开始学，开始学会尽快作出解答。
《开始学隐私政策》阐述了开始学通常的个人信息收集做法。开始学会出于以下目的，收集和使用儿童以下类型的个人信息。
为便于开始学提供服务，儿童需要注册并登录，您可以选择第三方账号或手机号码验证的方式创建开始学的账号并登录。
（1）如果儿童选择了手机号码验证的方式，儿童需向我们提供手机号码。我们收集这一信息是为了识别和验证儿童身份。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。
（2）如果儿童选择第三方账号登录，我们会从第三方获取授权共享的账号信息（头像、昵称）并在您同意本协议后将儿童的第三方账户与开始学服务账户绑定，使儿童可以通过第三方账户直接登录并使用开始学的服务。在登录后，儿童可能仍然需要向我们补充提供手机号码，以完善儿童的账号信息并满足相关法律法规的网络实名制要求。
（3）在符合服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，开始学也提供儿童注册账号的注销，儿童和/或监护人可以通过开始学提供的注销服务具体指引进行操作。
（1） 个人信息分享和发布：儿童在使用开始学服务时、上传和/或发布信息以及进行相关行为（例如：儿童的头像、昵称、提交反馈一键、发表评论、回复评论、喜欢文章、分享）时，开始学将收集儿童上传、发布或形成的信息，并有权展示儿童的昵称、头像和发布内容；
（2）
商品或服务：儿童购买我们提供的收费产品及服务时、为便于向儿童交付产品或服务，儿童可能需要向我们提供手机号、微信号。如果拒绝此类信息，我们将无法为其提供服务。为向儿童展示订单信息并对其进行管理，开始学会收集儿童在使用开始学服务过程中产生的订单信息；
（3）客服与售后服务：在儿童使用产品或服务时，可能会因为产品使用等问题联系客服，为此，儿童可能需要向我们提供手机号码、交易信息、支付信息、儿童使用产品或服务相关的信息，以便开始学与儿童或监护人联系或帮助其解决问题；
（4）课程学习：为了帮助儿童实现英语及课程学习，开始学将收集儿童学习过程中产品的单词学习信息、生词本、收藏信息、单词笔记、书籍选择信息、打卡及签到信息；
（5）活动分享及互动：在儿童分享或接收被分享的信息、参加活动等情况下，开始学客户端需要再本地访问儿童设备的剪切板，读取其中包含的分享码、链接，以实现跳转、分享等功能或服务。客户端仅在本地识别出剪切板内容属于开始学跳转、分享、活动等指令才会将其上传服务器。除此之外，客户端不会上传剪切板的其他信息至服务器。
（6）当儿童与开始学联系时，开始学可能会保存儿童的通信/通话记录和内容或儿童留下的联系方式等信息，以便与儿童或监护人联系帮助其解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果；
1.3 维护基础功能正常运行
在儿童使用我们服务过程中，为识别账号异常状态，保护儿童账号安全、维护基础功能的正常运行，开始学会收集儿童使用服务的相关操作信息，这些信息包括：
（1）日志信息：当儿童使用我们的服务时，我们可能会收集儿童对我们服务的详细使用情况，作为日志保存，日志信息包括儿童的登录账号、搜索查询内容、书籍选择记录、学习记录、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、访问日期和时间、push打开记录、崩溃记录、停留时间、收藏以及分享。
（2）设备信息：包括硬件型号、操作系统版本号、设备相关信息（IMEI、Android_ID、OAID、MEID、openUDID、IDFV、IDFA、UUID），网络设备硬件地址（MAC地址）、IP地址、WiFi、客户端版本号、设备分辨率、网络接入方式、网络类型、网络质量。
（1）为儿童展示和推送产品或服务
开始学可能使用儿童的信息(例如选择的书籍、搜索记录、订单信息)，用于提取其浏览、搜索偏好、行为习惯相关特征，可能会以手机短信、Push推送的方式向儿童推送相关活动；当有新的商品或服务上线、更新时，也可能向儿童推广商品或服务。
（2）学习提醒打卡
开始学可以设置学习打卡提醒，可以通过“App-设置-消息提醒”关闭对应消息。
（3）向儿童发出通知
开始学可能在必须时（例如当开始学由于系统维护而暂停某一单向服务、变更、终止提供某一单向服务）向儿童发出与服务有关的通知。
如儿童或监护人不希望继续接收推送的消息，可以在App设置，不再接收推送的消息；但开始学依法律法规或服务协议约定发送消息的情形除外。
1.5 其他
在收集儿童个人信息后，开始学可能通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别儿童的身份，在此情况下开始学有权使用已经去标识化的信息，对用户数据进行分析并予以商业化的利用，而无需另行获得监护人的统一。
如果开始学要将儿童的个人信息用于本协议中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息，开始学会另行征得监护人的同意（确认的方式：勾选、弹窗、短信）。一旦同意或继续使用服务，该额外用途将视为本协议的一部分，该额外个人信息也将适用本协议。
根据相关法律法规规定，以下情形中收集儿童的信息无需征得监护人的授权同意：
（1） 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
（6） 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（7）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
（8）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（9）维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
1.7
儿童及监护人理解并同意，开始学服务可能需要儿童的设备中开启特定的系统权限。当未成年人和监护人需要关闭该功能时，大多数移动设备都会支持这项需求，具体方法请参考或联系设备的服务商或生产商。当设备被开启任一权限即代表监护人授权开始学可以收集和使用相关信息来为儿童提供对应服务,一旦关闭任一权限即代表监护人取消了授权，开始学将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息，也无法为未成年人提供该权限所对应的服务。但是，关闭权限的决定不会影响此前基于监护人的授权所进行的信息收集及使用。
以上由儿童提供或开始学收集的儿童信息中，可能包含儿童的个人敏感信息，例如订单记录、微信账号、电话号码、浏览记录。请监护人和儿童谨慎并留意儿童个人敏感信息，监护人同意儿童相关个人敏感信息开始学可以按本协议所述的目的和方式来处理。
Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术，当儿童使用开始学提供的产品或相关服务时，开始学可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集、标识访问、使用本产品时的信息。开始学承诺，不会将Cookie用于本隐私协议所述目的之外的任何其他用途。开始学使用Cookie和同类技术主要是为了保障产品与服务的安全、高效运转。开始学可能会设置认证与保障安全性的Cookie或匿名标识符，使开始学确认儿童是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率、提升登录和响应速度。
除以下情形外，未经监护人的同意，开始学不会与开始学之外的任何第三方分享未成年人的个人信息：
（1）
向儿童提供开始学的服务。开始学可能向合作伙伴及其他第三方分享儿童的信息，以实现开始学产品功能或服务，让儿童正常使用需要的服务，例如：提供支付服务的支付机构、提供数据服务（包括数据统计、数据分析）的合作伙伴；
（2）维护和改善开始学的服务。可能向信息接收方共享儿童的个人信息，以帮助开始学为儿童提供更有针对性、更完善的服务，例如：推送通知、手机短信的通讯服务商；
（3）实现本协议第一条“开始学如何收集和使用儿童个人信息”部分所述目的；
（4）履行开始学在本协议或开始学与儿童、监护人达成的其他协议中的义务和行使开始学的权利；
（5）在法律法规允许的范围內，为了遵守法律、维护开始学及合作伙伴、儿童、监护人或其他开始学用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，开始学可能与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本协议中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息；
（8）根据单项服务协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
开始学仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享儿童个人信息。对开始学与之共享个人信息的公司、组织和个人，开始学会进行安全评估，并与其签署严格的保密协定，要求他们按照开始学的说明、本协议以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
开始学不会将儿童的个人信息转让给任何公司、组织和个人，以下情况除外：
（1） 事先获得儿童及其监护人的明确的同意或授权；
（2） 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求而必须进行提供；
（3） 在涉及收购、兼并、破产清算、重组等重大变更时，如涉及到儿童信息转让的，
开始学会要求新的持有儿童个人信息的公司或组织继续履行本《儿童隐私政策》项下的责任和义务。如变更后的主体需变更未成年人信息使用目的，开始学会要求其事先获得儿童及其监护人的明示同意。
3.3 披露
开始学仅会在以下情况下，且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露儿童的个人信息：
（1）根据儿童及其监护人的需求，在儿童及其监护人明确同意的披露方式下披露所指定的个人信息；
（2）根据法律、法规的要求、行政或司法机关的强制性要求，开始学可能会公开披露儿童的个人信息。
当开始学收到上述披露请求时，开始学会依法要求请求方出具相关法律文件，如传票或协助调查函等。
开始学会慎重审查每一个披露请求，以确保该等披露请求符合相关法律规定。在法律法规许可的前提下，开始学会对包含披露信息的文件采取加密保护等措施。
3.4 分享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，分享、转让、披露儿童的信息无需事先征得监护人的授权同意
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4） 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的；
（6）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（7）从合法公开披露的信息中收集的未成年人的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向监护人通知并征得监护人的同意。
第四章 开始学如何保留、储存和保护未成年人个人信息
开始学仅在本协议所述目的所必需期间和法律法规要求的最短时限内保留儿童个人信息。如开始学终止服务或运营，开始学将及时停止继续收集儿童个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向监护人通知，并在终止服务或运营后对儿童的个人信息讲行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
开始学在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
（3）儿童使用的产品、服务涉及跨境，开始学需要向境外提供儿童个人信息的。
针对以上情形，开始学会进行安全评估，并确保依据本协议及国家法律法规要求对儿童个人信息提供足够的保护。
开始学非常重视儿童的隐私安全，成立了专门的安全团队，并采取一切合理可行的措施，保护儿童个人信息：
开始学会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止儿童个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。
开始学将利用加密技术（例如SSL）对儿童个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。在儿童个人信息使用时，例如信息展示、信息关联计算，开始学会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。
开始学还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护儿童个人信息，避免数据被违规使用。所有人员访问儿童个人信息时将会经过儿童个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批，记录访问情况，并釆取技术措施，避免违法复制、下载儿童个人信息。
4.2 开始学为保护儿童个人信息采取的其他安全措施
开始学通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范儿童个人信息的存储和使用。开始学通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制，严格设定信息访问权限，控制儿童个人信息知悉范围。
开始学还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工的安全意识以及对于保护信息重要性的认识。
4.3
开始学以最小授权为原则，仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问儿童个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。开始学同时要求可能接触到儿童个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与开始学的合作关系。
4.4 开始学会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的儿童个人信息。
4.5
互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，开始学建议监护人和儿童使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护信息安全。
4.6
互联网环境并非百分之百安全，开始学将尽力确保或担保儿童和监护人发送给开始学的儿童个人信息的安全性。如果开始学的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致儿童个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致未成年人的合法权益受损，开始学将承相应的法律责任。
在通过开始学服务与第三方进行沟通或购买商品及服务时，儿童不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息，如联络方式或者邮政地址等。请监护人和儿童妥善保护自己的信息，仅在必要的情形下向他人提供。
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，开始学制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。开始学也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生信息安全事件后，开始学将按照法律法规的要求,及时向监护人和儿童告知：安全事件的基本情况和可能的影晌、开始学已采取或将要采取的处置措施、监护人和儿童可自主防范和降低风险的建议、补救措施等。开始学同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知监护人和儿童难以逐一告知信息主体时，开始学会采取合理、有效的方式发布公告。同时，开始学还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情況。
由于技术的限制以及风险防范的局限，即便开始学已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。监护人需要了解，儿童接入开始学服务所用的系统和通讯网络，有可能因开始学可控范围外的情况而发生问题。
请监护人和儿童务必妥善保管好开始学服务账号、密码及其他身份要素。儿童在使用开始学服务时，开始学会通过账号、密码及其他身份要素来识别其身份。一旦监护人和儿童泄露了前述信息，可能会蒙受损失，并可能对自身产生不利。如监护人和儿童发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请立即和开始学取得联系，以便开始学及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
开始学鼓励监护人更新和修改儿童个人信息以使其更准确有效。监护人和儿童可以通过其使用的开始学服务查看、访问开始学收集的关于儿童的个人信息，要求修改、删除或拒绝允许进一步收集或使用这些信息。请记住，删除这些信息的请求可能会限制儿童访问所有或部分服务。开始学将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道，尽可能保证监护人和儿童可以访问、更新和更正儿童的个人信息或使用开始学服务时提供的其他信息。
如果监护人认为其未满十四周岁的子女可能向开始学提供了个人信息，或者希望查看、要求删除或禁止进一步收集关于其子女的信息，可以按照单项服务的具体指引进行操作或通过本协议“如何联系开始学”章节所列的反馈渠道联系开始学处理。开始学强烈建议监护人监督儿童对所有数字媒体的使用。
在访问、更新、更正和删除前述信息时，开始学可能会要求儿童和监护人进行身份验证，以保障信息安全。除法律法规另有规定，当监护人和儿童更正、删除儿童个人信息或申请注销儿童账号时，开始学可能不会立即从备份系统中更正或删除相应信息，但会在备份更新时更正或删除这些信息。
开始学的部分单项服务可让儿童不仅与其社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享其相关信息，例如，儿童在开始学服务中所上传或发布的信息、儿童对其他人上传或发布的信息作出的回应，在开始学服务中不特定用户可见的公开区域内上传或公布儿童的信息，以及包括与这些信息有关的日志信息。只要儿童和监护人不删除其所公开或共享的信息，有关信息可能一直留存在公众领域；即使儿童和监护人删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受开始学控制的第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如儿童和监护人将信息通过上述渠道公开或共享，由此造成的信息泄露，我们不承担责任。因此，开始学提醒并请监护人和儿童慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享信息。
如果
儿童不再使用开始学服务，在符合服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，开始学也提供账号的注销，儿童和监护人可以通过登录App“我的-设置-账号设置-账号注销”所示流程操作注销账号。当帐号注销或被删除后，与该帐号相关的该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或处理，但法律法规另有规定的除外。
监护人和儿童总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用开始学服务所必需的，但大多数其他信息的提供是自行决定的。监护人和儿童可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变其授权开始学继续收集信息的范围或撤回其授权。
当监护人和儿童撤回授权后，开始学无法继续提供撤回授权所对应的服务，也不再处理相应的信息。但撤回授权的决定，不会影响此前基于监护人和儿童的授权而开展的信息处理。
开始学服务可能为儿童链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站或其他服务形式）。包括：
（1）儿童可利用“分享”键将某些內容分享到第三方服务，或儿童可利用第三方服务登录开始学服务。这些叻能可能会收集儿童的信息（包括日志信息），并可能在儿童的电脑装置
COOKIES，从而正常运行上述功能；
（2）开始学通过开始学服务的其他方式向儿童提供链接，使儿童以链接至第三方的服务或网站
（3）其他接入第三方服务的情形。例如，为实现本协议中声明的目的，开始学可能会接入第三方SDK服务，并将开始学依照本协议收集的儿童的某些个人信息共享给该等第三方，以便提供更好的客户服务和用户体验。
该等第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。儿童使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括儿童向该等第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本协议）约束，监护人和儿童需要仔细阅读其条款。本协议仅适用于开始学所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如监护人和儿童发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时，建议终止相关操作以保护儿童的合法权益。
为了提供更好的服务，开始学可能会根据产品或服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本协议的条款，该等修改构成本协议的一部分。如该等更新造成监护人和儿童在本协议下权利的实质减少或重大变更，开始学将在本协议生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知，监护人和儿童如果不同意该等变更，可以选择停止使用开始学服务；如儿童仍然继续使用开始学服务的，即表示监护人和儿童已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。
开始学的任何修改都会将用户的满意度置于首位。开始学鼓劢监护人和儿童在每次使用开始学服务时都查阅开始学的隐私政策。
开始学可能在必需时（例如当开始学由于系统维护而暂停某项服务时）发出与服务有关的公告。监护人和儿童可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
在使用产品或服务的过程中，如果对本协议有人任何的疑义或建议，或您认为您的个人信息没有得到本协议规定的保护，您可以通过以下方式联系我们。
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